个人卡流水大被银行查怎么办？小心隐私泄露风险

由于银行业金融机构在业务快速实现发展的历程当中，数据已经成为了重要的资产以及核心竞争力。只是近些年来有着为数不少的银行未曾经过授权，违规且随意地查询个人征信信息，从而致使个人隐私被泄露。就在近日，中信银行凭借配合大客户的缘由将用户信息予以泄露，再次为普通客户的金融信息权益保护敲响了警钟。

近些日子，中信银行由于将某脱口秀演员个人交易流水予以泄露，从而引发了舆论的关注，中信银行客服针对该脱口秀演员作出回应宣称，是依照大客户的要求。

难道银行能够随心所欲地为大客户开启便利之门吗？其手中掌控着海量的数据，仗着规模大就欺负消费者，那么究竟谁会来保护消费者呢？《工人日报》的记者针对此情况展开了调查

给大客户打印员工流水操作不难

一位来自一家地方商业银行的客户经理告知记者，银行出现个人信息泄露存在两种可能性，其一为通过技术手段从后台数据库进行导出，其二是业务人员从前台予以导出，比如给大客户打印员工流水，仅需进入后台系统，依靠银行卡号就能够查询交易明细，而依据媒体调查，在提供流水查询的黑市当中，2000元可以查询一个月的流水，5000元能够查询全部流水。

银行为维护客户关系，在风控缺失情况下，应大客户要求提供个人交易流水的行为是不被允许的，因为这违反了银行内部严禁将账户交易明细透露给第三方的规定，上述客户经理如此表示。

5月7日，有位记者，在北京市东直门外，一家商业银行询问，想要查询个人交易流水。该银行的工作人员就此告知记者，按照规定，要是用户打算查询个人交易流水，那就得携带身份证、银行卡，前往所属银行的营业网点，在非现金业务窗口，经由银行工作人员进行打印，特殊情况不在此列，其他任何人都没有权利打印。

之后，记者前往了另外一家仅仅设有自助机的银行营业网点，那家银行的工作人员向记者讲述了好几种自助打印流水的办法，况且这些办法全都需要用户的银行卡或者身份证以及相关的授权信息。

数据成银行重要资产

中央银行公布出来的数据表明，截止至二零一九年年底的时候，我国所开立开设的银行账户数量为一百一十三点五二亿户。其中，个人的银行账户数量是一百一十二点八四亿户，同比增长了一十二点零七个百分点。全国范围内个人平均拥有的银行账户数量达到了八点零九户。除此之外，截止到二零一九年六月的时候，我国的征信系统已经累计收录了九点九亿自然人、两千五百九十一万户企业以及其他组织的相关有关信息，从而成为了在世界上收录人数最多、数据规模最大、覆盖范围亦是最广的征信系统，基本上覆盖了全国范围之内每一个具备信用活动的企业以及个人。

针对这种情况，存在业内相关人士宣称，银行业金融机构于业务较快发展进程里，数据已经变成了关键资财以及核心竞争力。

然而，那些手里握着海量数据的银行，却老是仗着自身规模大而欺负顾客。记者通过检索裁判文书网以及公开信息才知晓，近些年来，有好些银行在没有得到授权的情况下，违规随便去查询个人的征信信息，进而致使个人隐私被泄露。比如说，在今年年初的时候，国家计算机病毒应急处理中心于“净网2020”专项行动里借助互联网开展监测时发现，好多家银行存在“没有向用户明确表明申请的所有隐私权限，涉嫌隐私方面不符合规定”的情况；就在4月23日公布的一则处罚信息表明，浙江岱山农商银行因为违规将客户信息泄露而遭到监管部门处罚30万元。此次处于舆论中心的是中信银行，在2017年时，它曾违反规定，违反的是《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》以及《征信业管理条例》的规定，为此被罚款15万元。

消费者保护仍存在不足

曾经有过这样的情况，银行以配合大客户为名义，泄露了用户信息，这再次成为了为普通客户的金融信息权益予以保护的警钟敲响的缘由。金融行业是涉及个人资产安全的行业领域的情况，金融监管部门一直把保密义务当作金融监管重点的情况。在4月22日，银保监会副主席黄洪于国新办举办的新闻发布会上强调了这样的局面，银保监会始终对于侵害金融消费者权益、损害客户信息安全的行为秉持零容忍的态度的局面，一旦被发现，将会严肃地依法进行查处，严厉地予以打击的局面。

江翔宇，这位协力律师事务所的资深顾问表示，“鉴于金融数据常常涉及个人敏感信息，而这些信息有可能被交易对手或者外界加以利用云政通财税全流程工商 + 财税 + 资质 + 知识产权，企业一站式托管服务。进而给客户造成潜在的经济损失，所以应当提高针对金融数据的风险控制要求，以及信息安全要求，还有数据防护能力要求，以及技术处理手段要求。”而伴随金融业互联网化程度持续上升，个人信息安全所面临的挑战愈发巨大。

有从事该行业的人士表明，当下我国于个人金融信息保护这方面来讲，依旧存有欠缺之处，缺少专门针对此的立法，针对违法的机构以及个人的法律追究机制还未健全完善。要构建切实能够执行的制约机制，提升违法所要付出的代价。对于采集得来的个人信息怎样保存、如何处理等类问题，应当有明晰的规定以及标准。相关部门要完善信息进行收集、实施保护的技术以及流程，清理、削减不必要的信息收集渠道，及时将过时的信息予以销毁。

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